Reconnaître un message frauduleux : 5 indices

Les messages frauduleux sont de plus en plus fréquents et peuvent piéger n’importe qui, y compris les utilisateurs expérimentés. Après 60 ans, il est essentiel d’apprendre à les reconnaître pour éviter les arnaques en ligne. Pour renforcer votre sécurité au quotidien, voici aussi 5 gestes simples pour rester connecté après 60 ans.
“Alerte de sécurité : reconnaître un message frauduleux”

Reconnaître un message frauduleux : 5 indices

Les arnaques par SMS, e-mail ou messagerie sont de plus en plus convaincantes. Voici 5 signaux qui permettent de repérer vite un message frauduleux — et quoi faire en 10 secondes pour éviter les pièges.

A. Les 5 indices qui doivent vous alerter

  1. Expéditeur suspect : numéro inconnu, adresse masquée ou très longue, nom d’expéditeur qui imite une marque.
  2. Lien douteux : lien raccourci (bit.ly…), fautes dans le nom du site (ex. laposte-suivi.co), domaine inconnu.
  3. Urgence artificielle : “dernier avis”, “compte bloqué”, “colis retenu”, “payer tout de suite”.
  4. Promesse trop belle / menace : remboursement/gain immédiat ou menace de fermeture.
  5. Demande d’infos sensibles : code reçu par SMS, mot de passe, RIB, carte bancaire, pièce d’identité.

Règle d’or : aucune administration, banque ou service de livraison ne demande un code ou un paiement par lien envoyé à l’improviste.

B. Que faire en 10 secondes ?

  • Ne cliquez pas et ne répondez pas.
  • Vérifiez par un autre canal : appelez le numéro officiel (site vérifié, appli officielle).
  • Capture d’écran si besoin, puis supprimez le message.
  • Signalez (voir section F).

C. Exemples très fréquents (et quoi faire)

  • “Colis à affranchir / frais de dédouanement” : allez sur l’appli officielle ou tapez vous-même l’adresse du site.
  • “Ameli / CAF / Impôts : mise à jour / remboursement” : passez par FranceConnect depuis le site officiel.
  • Banque / Carte bloquée : appelez le numéro au dos de votre carte ou l’appli.
  • “Nouveau numéro” d’un proche : appelez le vrai numéro connu.
  • CPF / Chèque énergie : ne répondez pas, signalez.

D. Vous avez cliqué ? À faire tout de suite

  1. Fermez la page / le navigateur.
  2. Si vous avez saisi des identifiants → changez le mot de passe.
  3. Si vous avez saisi des infos bancaires → opposition auprès de votre banque.
  4. Activez la double authentification (2FA) sur vos comptes principaux.
  5. Android : Play Protect ; iPhone : mise à jour iOS/Safari.

E. Réglages utiles pour réduire le risque

iPhone

  • Réglages → MessagesFiltrer les expéditeurs inconnus : activé.
  • Réglages → SafariAlerte site web frauduleux : activé.
  • Réglages → Mots de passe2FA activée.
  • Mises à jour iOS et apps.

Android

  • Messages (Google) → Paramètres → Protection contre le spam : activée.
  • Chrome → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Navigation sécurisée : Standard ou Renforcée.
  • Play Protect activé + scan.
  • Mises à jour Android et apps.

F. Signaler un message frauduleux

  • SMS : transférez au 33700.
  • E-mail : signal-spam@signal-spam.fr / Phishing Initiative.
  • WhatsApp : conversation → Plus → Signaler.
  • Réseaux sociaux : utilisez la fonction Signaler.

G. Rappels de sécurité express

  • Un code reçu par SMS ne se communique jamais.
  • Tapez vous-même l’adresse du site dans votre navigateur.
  • Doutez des messages d’urgence, même s’ils semblent venir d’un proche.
  • En suivant ces 5 indices, vous réduirez considérablement les risques de vous faire piéger par un message frauduleux. Restez vigilant et prenez le temps de vérifier avant de cliquer ou de répondre. Et pour continuer à utiliser vos outils numériques en toute confiance, découvrez comment adapter vos réglages (textes agrandis et dictée vocale) pour un usage plus confortable.

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